素然电子商务网站注册用户协议

本协议是用户在素然电子商务网站(网址:http://www.zuczughouse.com)(以下简称为“本网站”)上使用我们的服务所须遵守的条款和条件。

在本网站上的服务是由上海素然服饰有限公司(以下简称为“素然”)提供。请用户在注册成为本网站用户前,务必仔细阅读本用户协议,一旦注册成为本网站注册用户,即表示用户已阅读、同意并接受本用户协议所含的所有条款和条件,该等条款和条件具有合同效力。我们保留随时修改本协议的权利。如果我们对本协议进行了任何变更,我们会在本网站页面上发布相关变更事项的通知,所有协议内容在发布之日后自动生效。必要时用户可以申请注销用户的注册用户名。

1.账号与用户注册

1.1 注册用户资格

在用户完成注册程序成为本网站注册用户之前,用户应当确认用户在中华人民共和国法律下具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若用户不具备前述主体资格,则用户和用户的监护人应承担因此导致的一切后果,且本网站有权注销或终止用户使用注册账户的权利。请用户仔细阅读用户协议后注册,并妥善保管好用户的注册账户,不得向其他方转让或出售。

1.2 资料填写

为确保交易的正常进行,注册用户必须向本网站供真实、有效的个人资料。如个人资料有变动,请及时更改。注册用户同意接收来自本网站发出的邮件、短信、信件。注册用户提交的个人资料受到我们的隐私政策保护。如果因用户注册资料填写不真实而无法使用或本网站全部或部分服务的,本网站或素然不承担任何责任。

1.3 注册用户的账号、密码和安全性

用户一旦注册成功成为注册用户,将会得到一个账号并自行设置一个密码。该账号和密码是用户登录本网站、使用本网站相关服务、进行交易、完成支付以及享受售后服务的凭证。用户应当妥善保管个人账号和密码,如果用户未能妥善保管好自己的账号和密码而使用户本人或本网站受到损失,将由用户本人承担全部责任。每个注册用户都要对其账户中的所有活动和事件负全责。用户可以随时根据指示改变用户的密码,也可以停止使用旧的账户重开一个新账户。用户若发现任何非法使用注册用户账号或安全漏洞的情况,请立即通知本网站。用户一旦注册成功成为注册用户,将会得到一个账号并自行设置一个密码。该账号和密码是用户登录本网站、使用本网站相关服务、进行交易、完成支付以及享受售后服务的凭证。用户应当妥善保管个人账号和密码,如果用户未能妥善保管好自己的账号和密码而使用户本人或本网站受到损失,将由用户本人承担全部责任。每个注册用户都要对其账户中的所有活动和事件负全责。用户可以随时根据指示改变用户的密码,也可以停止使用旧的账户重开一个新账户。用户若发现任何非法使用注册用户账号或安全漏洞的情况,请立即通知本网站。

2 商品交易

用户在本网站购买商品时须遵守以下条款:

2.1 用户在使用本网站的服务时应遵守所有适用的中国法律、法规、条例和地方性法律要求。用户还必须确保遵守本协议及纳入本协议的所有其他条款和规则的规定。

2.2 本网站尽可能在网站上展示产品的准确颜色。但不能保证用户的电脑显示器中的颜色显示是准确的。

2.3 物品价格和可获性都在网站上指明。每一项显示的价格都包含了增值税(按照中国的标准税率)。送货费及代收货款费(货到付款时发生)将另外结算,费用根据用户选择的送货方式的不同另行计算。这类信息可能随时更改且不发任何通知。

2.4 本网站上的价格,声明和广告并不构成要约。在本网站接受用户的订单之前,用户和本网站之间不存在合同关系。本网站有权在发现显现的物品及订单的明显错误或缺货的情况下,单方面撤回该信息或终止交易。本网站保留对每位用户订购物品的数量的限制权。这些限制可能针对来自同一账号,同一收货地址的订单。本网站保留限制或禁止根据我方判断属于来自经销商,批发商的订单之权利。

2.5 在确认了用户的订单后发生的意外情况,比如由于供应商提价、税额变化引起的价格变化、或是由于网站的错误等造成价格变化,本网站会通过邮件或电话方式通知用户,用户可以决定是否取消订单。

2.6 如用户在本网站购买物品,在下订单的同时,即表示用户默认了将对用户在订单中提供的所有信息的真实性负责。购买操作执行并下订单后,即表示用户同意该商品描述所含的一切出售条件(只要物品出售条件不违反本协议并合法)。用户有义务完成与本网站的购买交易(法律或本用户协议禁止的交易除外)。如因用户提供的错误或不完整信息导致无法确认订单或无法配送;或用户无正当理由拒绝完成与本网站的购买交易,如无理拒收;本网站保留对用户当次及之后订单拒绝发货的权利。

2.7 发货与收货

1)配送范围将在本网站公示,用户应仔细阅读并在每次下订单前再次进行确认,确保所提交的送货地址属于该范围之内,超出该范围的订购或配送要求,属于无效订单,本网站有权单方取消订单。

2)在提交订单前,用户应再次确认配送地址,如果因为用户地址错误造成延期配送或不能配送的,用户自行承担责任,造成货物重复配送,本网站有权按照实际配送次数收取物流费用。

3)收货人可以为用户本人也可以为本人以外的其他人。本网站将按照通过审核后的订单上所述的配送地址、收货人姓名和电话进行配送。如果收货人在配送过程中要求变更接收地址的,本网站视同已经过用户本人的同意。

4)原则上收货人应当亲自接收。如果配送地点属于办公区域,则前台人员代为签收视为已经经过用户的同意。大额订单进行配送签收时,本网站有权要求收货人出示有效身份证明。

5)若用户无正当理由多次拒收货物,则本网站有权取消该用户以后的订单。情形恶劣的,本网站有权采取冻结、关闭账户,永久禁止注册等措施,并保留追究赔偿责任的权利。

2.8 付款与退款

1)付款方式将在本网站予以公示。用户应在确认订单时,选择付款方式,并严格按照已选择的方式付款。用户未能按照所选择的方式或所要求的时间完成付款的,本网站有权单方取消订单。

2)退款方式将在本网站予以公示。因退货或换货商品缺货而产生的现金款项,本网站将退回至用户,退回方式视支付方式的不同而不同。用户应严格依据退款方式及退款周期收回退款。

2.9 退换货

如用户需要退换所购商品的,请参见退换货政策。

3.对网站内容及服务条款的调整或修改

3.1 用户接受,随着市场环境、网络环境以及本网站的自身发展,素然会在必要时修改服务条款或本网站的内容,服务条款一旦发生变动,本网站将会以站内公告、站内信、电子邮件或其他书面方式将修改后的条款予以公布或通知。

3.2 用户接受,素然为了保障公司业务发展和调整的自主权,拥有随时修改或中断服务而不需通知用户的权利,素然行使修改或中断服务的权利不需对用户或任何第三方负责。用户必须在同意本条款的前提下,素然才开始对用户提供服务。

3.3 用户若反对任何服务条款的修改或服务的修订,或用户对后继的条款、服务有异议,或对素然服务不满,用户享有以下权利:

1)不再使用素然和/或本网站的服务;

2)自行注销账户,或以其他被许可的方式结束其使用素然和/或本网站服务的资格;

3)书面通知素然停止对其的服务。

结束用户服务后,用户使用本网站服务的权利马上终止。从那时起,素然不再对用户承担任何义务。

3.4 一旦用户选择继续使用本网站的服务,则表示用户已接受经修订的条款及服务,当用户与本网站发生争议时,应以最新的服务条款为准。除另行明确声明外,任何使本网站服务范围扩大或功能增强的新内容均受本条款约束。

4.用户隐私保护

4.1本网站从用户处获取信息的范围

1)在用户加入本网站成为会员时,用户根据本网站要求提供的个人注册信息;

2)在用户使用本网站服务、参加本网站活动,或访问本网站网页时,本网站自动接收并记录的用户浏览器上的服务器数值,包括但不限于IP地址等数据及用户要求取用的网页记录;

3)本网站收集到的用户在本网站购物等的有关数据,包括但不限于购物、上传图片、发布商品使用体验、参与商品讨论、邀请关注好友和留言等数据;

4)本网站通过合法途径从商业合作伙伴处取得的用户个人数据。

4.2信息使用及用户的授权

1)本网站不会向任何人出售或出借用户的个人信息,除非事先得到用户得许可。

2)本网站亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人信息。任何用户如从事上述活动,一经发现,本网站有权立即终止与该用户的服务协议,终止该用户使用本网站的权利。

3)为服务用户的目的,本网站可能通过使用用户的个人信息,向用户提供服务,用户授权本网站可以为用户提供包括但不限于处理和执行用户的订单、向用户发出产品、服务或其他促销信息、帮助本网站了解用户的购物偏好并解决网站设计、产品和服务方面的问题以及提升用户的购物体验。

4.3 信息披露:

用户的个人信息将在下述情况下部分或全部被披露:

1)经用户同意,向第三方披露;

2)如用户是合资格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

3)根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

4)如果用户出现违反中国有关法律或者网站政策的情况,需要向第三方披露;

5)为提供用户所要求的产品和服务,而必须和第三方分享用户的个人信息;

6)其它本网站根据法律或者网站政策认为合适的披露。

4.4 Cookies的使用:

1)通过本网站所设Cookie所取得的有关信息,将适用本协议中的隐私保护政策;

2)在本网站上发布广告的公司通过广告在用户计算机上设定的Cookies,将按其自己的隐私权政策使用;

3)用户可以对浏览器进行设置,不接受cookies,但用户将无法获取网站的所有功能。

5 知识产权

5.1 素然对本网站上全部内容享有绝对的、完全的所有权及知识产权,或已取得权利人的合法授权,知识产权所包含内容包括但不限于网站上的文字、图片、图表、照片、软件、声音、图像,以及广告中的全部内容、本网站以通告形式发出的全部内容、其他商业信息以及其他各类信息的著作权、商标权、专利权及其他知识产权。用户只能在素然和(或)权利人的授权下才能使用这些内容,而不能擅自复制、编辑、改编、传播这些内容,或对内容进行任何形式的权利申请,或创造与内容有关的衍生品。同时,这些内容不可以被用于任何可能引起消费者对本网站服务产生混淆或者贬低的商品或者服务上。

5.2 未经素然书面同意,用户不得以任何方式对本网站内容进行修改,也不得复制、下载本网站网页内容、数据、信息进行转售或商业利用。用户被授予有限的、可撤销的和非独家的权利建立连接到本网站主页的超链接,只要这个链接不以虚假、误导、贬低或其他方式侵害本网站的商品和服务。

5.3 对于用户发布和保存在本网站上的内容,用户授予素然独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利(并有权在多个层面对该权利进行再授权)。此外,素然及其关联公司有权(全部或部份地)使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示用户的全部资料数据(包括但不限于注册资料、交易行为数据及全部展示于本网站的各类信息)或制作其派生作品,并以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述信息纳入其它作品内。用户进一步确认,素然对其内容的使用是基于用户对内容的合法性、合规性及权属做出的承诺和保证,素然的使用不意味着素然认可用户的观点或承诺对该内容承担任何责任,无论素然是否对用户发布和保存的内容进行使用,用户均应独立的、完全的对其内容负责。若素然因对内容的使用而遭受任何争议、索赔、指控,作为内容提供方的用户应对此承担全部责任,并赔偿素然因此遭受的损失。

6 服务或协议的终止

6.1 注册用户或本网站可随时根据实际情况中断一项或多项服务。本网站不需对任何个人或第三方负责而随时中断服务。注册用户若反对任何服务条款或对后来的条款修改有异议,或对本网站服务不满,可以行使如下权利:

1)不再使用本网站服务;

2)通知本网站停止对注册用户服务。

结束注册用户服务后,注册用户使用本网站服务的权利马上中止。从那时起,注册用户没有权利,本网站也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给注册用户或第三方。

6.2 有以下行为的注册用户本网站有权取消其注册用户资格:

1)违反注册条款;

2)提供虚假个人资料;

3)注册用户有损本网站利益的行为;

4)违反中国的法律、法规、违反互联网相关规定的行为;

5)将注册用户账号用于出售、拍卖等将注册用户账号当作商品进行交易的行为;

6)出借、转让注册用户账号给其他注册用户等不恰当行使注册用户权利的行为;

7)通过盗取密码、诈骗等不正当手段获得注册用户账号的行为;

8)在留言、评论中多次或大量使用谩骂,侮辱,诽谤等不雅言语的行为。

7 责任限制

7.1 素然有义务在技术上确保本网站的正常运行,尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内,保证用户网上交易活动的顺利进行。但如因不可抗力或其他本网站无法控制的因素使网站崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,素然不承担责任;任何用户向本网站提供错误、不完整、不实信息等造成不能正常使用本网站服务或遭受任何其他损失,素然不承担任何责任。

7.2 用户了解并同意,本网站及素然不对因下述任一情况而导致用户的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿:

1)使用或未能使用本网站的服务;

2)第三方未经批准的使用用户的账户或更改用户的数据;

3)用户对本网站服务的误解;

4)任何非因本网站及素然的原因而引起的与本网站服务有关的其它损失。

8 法律适用及违约责任承担

8.1 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律,如无相关法律规定的,则应参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。

8.2 用户和素然一直同意,有关本协议及使用本网站服务产生的争议应首先通过双方友好协商沟通解决。双方协商不成时,任何一方有权向素然所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

8.3 如果用户未遵守本服务条款的任何一项,凡客公司有权立即终止提供一切服务,并保留通过法律手段追究责任的权利。用户同意支付因用户违反本服务条款或为纠正用户的违反行为所引起的律师费用、诉讼费用、公正费用、鉴定费用、执行费用等,以及因违反服务条款引起的损害赔偿费用。

9 其他

9.1 本服务条款以及与使用本网站服务相关的声明、说明、规则、政策、程序,构成本网站与用户之间有效的完整协议,将对用户持续有效,有效期至用户注销或者被取消账户、且停止一切使用本网站服务的行为后,但素然与用户间已经产生的权利义务,仍对双方有约束力。

9.2 素然将视向用户所提供服务内容之特性,要求用户在使用素然提供的有关服务时,遵守特定的条件和条款;如该特定条件和条款与以上协议有任何不一致之处,则以特定条件和条款为准。

9.3 本服务条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,其余条款仍应有效并且有约束力。

9.4 本服务条款的标题、序号均为方便阅读而设定,不影响条款实际含义及其效力。

9.5 本服务条款自公布及适用的当天生效,有效期持续至更新版本发布之时。